Facebook и Instagram пообещали запретить детям до 13 лет допуск на свои ресурсы
После выхода в свет документального фильма, повествующего о наплевательском отношении компании Facebook к запрету на допуск в соцсеть детей до 13 лет, группа американских активистов пообещала прибегнуть к жестким мерам.
Официально дети до 13 лет не имеют права создавать свои странички в Facebook или Instagram (если Facebook не так интересен молодежи, то Instagram стал очень популярен среди подростков и… производителей рекламы). В реальности же детям для успешного прохождения регистрации достаточно ввести фальшивую дату рождения – и дело сделано. Подобная ситуация вызывает много тревожных вопросов, начиная с вопроса о том, что дети могут стать жертвами вредоносного контента, и заканчивая тем, что кто-то будет собирать их персональные данные.
Согласно Европейскому регламенту по защите персональных данных (GDPR), вступившему в силу 25 мая прошлого года, личная информация детей моложе 16 лет может использоваться и распространяться в коммерческих целях только с согласия родителей.
“Защита” по введенному году рождения становится тем опаснее, чем старше становятся дети, которые завели страницы в этих соцсетях. К примеру, если 10-летний ребенок при регистрации заявил, что ему 15 лет, то через 3 года Facebook разблокирует для него рекламу табака, алкоголя, азартных игр и прочих видов информации, предназначенных только для взрослых. А ведь этому ребенку будет всего лишь 13 лет.
Проблема стала топовой темой новостных лент после того, как в Великобритании был показан документальный фильм, в котором субподрядчики компании Facebook объясняют, что у них есть приказы игнорировать тот факт, что пользователю меньше 13 лет. «Даже если модератор зашел на страницу пользователя и убедился, что это ребенок, для того чтобы предпринять какие-либо действия, мы должны получить сигнал о том, что пользователь не достиг возраста принятия решений», — рассказал один из модераторов соцсети.
Чтобы ограничить присутствие малолетних в соцсети, компания разработала онлайн-сервис для уведомления администрации о том, что пользователь не достиг 13-летнего возраста. И только после того, как модераторы получат такое уведомление от кого-либо, они могут зайти на страницу и убедиться в том, что возраст пользователя не соответствует требованиям. Затем модератор может закрыть страницу или затребовать у пользователя документы для подтверждения возраста.
«Мы намерены пересмотреть правила модерации, чтобы иметь возможность приостановить действие любой учетной записи, которая не будет соответствовать нашей возрастной политике, даже если на данную учетную запись пожаловались по какой-то другой причине», — поспешил отреагировать Facebook, когда родительские организации выступили с осуждением политики соцсети, которая сняла с себя всякую ответственность за происходящее.
Однако на самом деле необходимость сообщать о страничках малолетних пользователей никуда не денется. Модератор, который отслеживает страницы пользователей, не сможет взять на себя инициативу самостоятельно блокировать аккаунты детей младше 13 лет.
Это обещание ужесточить правила использования соцсети для детей вызывает ироническую улыбку, поскольку в это же время Facebook разрабатывает сервисы, нацеленные именно на детей.
Защита персональных данных или их тотальный сбор?
До тех пор, пока доступ в интернет является анонимным, какие-либо меры по ограничению доступа детей в соцсети работать не будут. Каким образом без предъявления реальных документов можно убедиться в том, что пользователю больше 13 лет? Каким образом администраторы соцсетей смогут проверить, что родители, давшие разрешение ребенку на создание аккаунта, действительно являются его родителями?
Выход есть, считают французские власти. Нужно снабдить граждан цифровыми удостоверениями личности — такими маленькими коробочками, которые будут присоединяться к компьютеру или планшету. В Эстонии подобные цифровые идентификационные карты уже внедрены. Они позволяют проходить процедуру идентификации с 15 лет.
Но ведь если паспортные данные попадают в интернет каждый раз, когда человек выходит в онлайн, то о какой их серьезной защите можно говорить? Выходит, что исполнение Европейского регламента по защите персональных данных приводит не к усилению защиты персональных данных граждан, а к чему-то совершенно противоположному — к их незащищенности и большей доступности для посторонних.
Но даже такая мера не защитит детей от доступа к вредной информации. Если родители дадут ребенку разрешение на регистрацию аккаунта, то это вполне может привести к тому, что соцсети снимут с себя всякую ответственность за информационную безопасность детей на своих ресурсах. Соцсети и сейчас не слишком озабочены защитой детей.
Что же будет, когда всю ответственность, все риски возьмут на себя родители... Добросовестным родителям и сейчас приходится делать трудный выбор — либо запрещать доступ в соцсети и идти на подчас тяжелый конфликт со своими детьми, либо разрешить доступ, но бесконечно стоять над душой ребенка, постоянно контролируя его онлайн-жизнь. С внедрением цифровых удостоверений личности все эти проблемы могут серьезно усугубиться.
Так не проще ли сделать безопасным интернет для ВСЕХ граждан всех возрастов? Освободить его от хищных бизнес-компаний, рекламирующих сигареты, алкоголь, азартные игры и прочие непотребства? Вычистить из него порнографию, пропаганду насилия и жестокости. Все это возможно — была бы на то государственная воля.
Рассказы о том, что фильтры в интернет-пространстве не работают — это сказки, которые любит петь власть, спевшаяся с бизнесом. Facebook, например, весьма успешно борется с порнографией (нашим бы соцсетям так!). Ресурсы, пропагандирующие суицид, в российском интернете блокируются весьма оперативно.
Но со всем остальным вредоносным контентом никто не борется. Видимо, очень боятся криков на тему «Караул, у нас вводят цензуру! У нас душат свободу слова!» Владельцы соцсетей тоже никак бизнес ограничивать не будут. Рекламодатели приносят им большие прибыли, ведь соцсети – это тоже бизнес. Неудивительно, что каждый раз, когда речь заходит о борьбе с вредоносным контентом, оказывается, что взять под контроль бизнес никак нельзя. А вот обычного гражданина контролируют всё больше и больше.
Он становится всё более зависим и бесправен. Всё идет к тому, что соцсети и другие интернет-ресурсы получат доступ к его персональным данным, и никакой возможности отказаться от этого у обычного пользователя не будет.
Написано по мотивам публикаций:
Жанна Тачмамедова, РВС