Правительство РФ утвердило концепцию оказания государственных и муниципальных услуг в цифровом формате, заявил премьер-министр России Михаил Мишустин, 18 апреля сообщает пресс-служба правительства.
«Теперь все процессы оказания государственных и муниципальных услуг будут последовательно переводиться в цифровой формат и предоставляться проактивно. Соответствующая концепция утверждена», — сказал Мишустин во вступительном слове на оперативном совещании с вице-премьерами. Одной из повесток совещания была концепция перехода к предоставлению государственных услуг 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Со слов главы правительства, переход на предоставление госуслуг в цифровом формате сведет «на нет бумажную волокиту, временные и финансовые затраты для людей, а также значительно сократит сроки предоставления услуг». Мишустин отметил, что при всем при этом граждане России смогут при необходимости оформить необходимые документы на бумаге в многофункциональных центрах или ведомствах.
Напомним, 21 апреля 2021 года в своем послании Федеральному собранию президент России Владимир Путин заявил, что через три года абсолютное большинство государственных и муниципальных услуг должно предоставляться гражданам России дистанционно в режиме «24 часа в сутки семь дней в неделю, то есть на постоянной основе».
Комментарий РВС
Цифровизация несет с собой не только выгоды и удобства, но и риски. С одной стороны, вместе с ростом объемов и сложности электронного документооборота усиливается зависимость принимаемых решений от показателей, расчет которых становится крайне трудно или невозможно проверить.
С другой стороны, в новых условиях противостояния России против практически всего Запада нам надо предполагать усиление попыток атак на государственную цифровую инфраструктуру. Особенно при этом надо учитывать, что подавляющая часть этой цифровой инфраструктуры России создана на базе западных программных и аппаратных решений.
В итоге, поспешность внедрения цифровых решений может обернуться не сокращением издержек и увеличением эффективности, а цифровым параличом системы государственного управления. Пока, к сожалению, нет признаков, что правительство учитывает упомянутые угрозы и снижает темпы цифровизации, чтобы уменьшить риски.