Американские граждане жалуются на плохую работу системы распознавания лиц. Об этом 19 июня пишет сайт Motherboard.
Система распознавания лиц ID.me, работающая сейчас в 21 штате США, не дает людям получить пособие по безработице. Она делает много ошибок и не может подтвердить личность обращающегося.
В результате граждане месяцами не могут получит пособие. Служба поддержки в форме видеочата тоже не может помочь людям.
Руководитель ID.me Блейк Холл, уверен, что система функционирует без ошибок и винит в проблемах людей. Он считает, что это они делают плохие снимки.
Ранее несколько депутатов во главе с сенатором от штата Массачусетс Эдвардом Марки и сенатором от штата Орегон Джеффом Меркли заявили, что намерены предоставить законопроект, запрещающий властям использовать технологию распознавания лиц. Авторы закона рассказали, что цветные граждане в 100 раз чаще являются жертвами ошибок идентификации.