Социальное
picsa.tm
Родители в Костромской области не могут ни получить выплаты на детей от 3 до 7 лет, ни узнать судьбу своих заявлений — до Департамента по труду и соцзащите Костромской области невозможно дозвониться. Об этом родители сообщили 21 августа корреспонденту ИА Красная Весна.
Костромичи пытаются получить информацию о статусе своего заявления на получение ежемесячной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет. При этом по многоканальному телефону горячей линии, указанному на сайте ведомства, практически невозможно дозвониться.
«Подали заявку онлайн 2 месяца назад. До сих пор тишина, хотя срок рассмотрения 1 месяц. Пытался дозвониться на телефон горячей линии, уже больше 100 звонков сделал. При этом 9/10 занято, 1/10 автоответчик говорит, что первый освободившийся оператор ответит, после чего идет сброс. Это какое-то издевательство», — говорит один из родителей, Дмитрий.
«Уже несколько дней не можем дозвониться до Департамента соцзащиты. Вчера сделали 120 звонков — бесполезно», — рассказала ИА Красная Весна женщина по имени Марина.
Напомним, 9 августа губернатор Костромской области Сергей Ситников уволил руководителя Центра социальных выплат Владимира Поцелуева из-за проблем с соцвыплатами малообеспеченным семьям.
На место уволенного чиновника была назначена Марина Фомичева из областного МФЦ. Перед ней была поставлена задача обработать до 20 августа все поданные заявления от семей, претендующих на выплаты.