Инженер Microsoft Брэндон Джексон заявил о том, что в связи с ложным обвинением, предъявленным водителем службы доставки Amazon, его учетная запись на Amazon была на неделю заблокирована.
По этой причине в его доме перестала работать умная колонка Echo и все связанные с ней элементы умного дома. Джексон связался с компанией Амазон.
«Мне сказали, что водитель, который доставил мою посылку, сообщил, что услышал расистские комментарии в свой адрес. Здесь всё стало еще более запутанным. Во-первых, у меня есть несколько камер, записывающих всё, что происходит на моей территории. Если бы утверждения водителя были точными, я мог бы легко проверить их с помощью видеозаписи. Во-вторых, большинство курьеров в моем районе принадлежат к той же расе, что и я и моя семья (Джексон – чернокожий американец). Казалось крайне маловероятным, что мы будем делать такие замечания. Наконец, когда я спросил, в какое время произошел предполагаемый инцидент, я понял, что практически невозможно, чтобы кто-либо в моем доме сделал такие комментарии, поскольку в это время (примерно 18:05) никого не было дома».
После многодневных разбирательств Амазон решил разблокировать дом Джексона.
Комментарий РВС
Гражданин стал жертвой весьма ядовитой смеси двух политик: "толерантности" и цифрового тоталитаризма. Любопытно, что он произошел с инженером топовой цифровой корпорации Microsoft.
Доверие его коллег цифровой экосистеме (причем неважно, что это за экосистема - много их) оказалось внезапно зависимо от цифрового рейтинга гражданина. И это для ИТ-инженера. А что ждет обычного гражданина, без цифровых привилегий - совершенно понятно. Псевдосуд цифровиков решает ограничить человека в правах и приводит приговор в исполнение. Без расследования, без доказательств.
Очевидно, что и у нас при движении в фарватере нынешнего тренда цифровизации будут еще более странные и страшные прецеденты цифрового отлучения гражданина от жизни. Тем более что государственная цифровая инфраструктура почти целиком базируется на западных технологиях и в условиях СВО эти технологии становятся миной замедленного действия.
Перед тем как цифровизировать всё и вся, имеет смысл оценить последствия внезапного отказа цифровой экосистемы. Это важно сделать как обычному человеку, так и ответственному госчиновнику.