Взгляд за кулисы
Хотя соцсетям и производителям видеоигр всегда удавалось невероятно удачно скрывать использование побудительного дизайна* от общественности, одна утечка всё же произошла в 2017 году, когда документация Facebook попала к изданию The Australian. Внутренний отчёт, составленный руководством Facebook, продемонстрировал, что компания хвасталась рекламодателям, что благодаря мониторингу публикаций, взаимодействий и фотографий в режиме реального времени соцсеть может отслеживать, когда подростки чувствуют себя “неуверенными в себе”, “никчемными”, “подавленными”, “бесполезными” и “неудачниками”. Зачем социальной сети это делать? В отчёте также были похвальбы насчёт возможности Facebook прицельно выдавать рекламу в “момент, когда молодые люди нуждаются в повышении самоооценки”.